Bij CEWE wordt uw privacy gerespecteerd. Alle verzamelde gegevens dienen ter verbetering van ons aanbod. Gegevensbescherming en gegevensbeveiliging voor klanten en gebruikers hebben voor CEWE een hoge prioriteit. De bescherming van uw persoonsgegevens tijdens onze gezamenlijke bedrijfsprocessen is voor ons daarom van bijzonder belang.
In deze privacyverklaring wordt uitgelegd, overeenkomstig Artikel 13 van de algemene EU-verordening gegevensbescherming (EU-AVG), welke informatie door uw bezoek aan onze website en door het gebruik van CEWE Online Foto Services wordt verzameld en hoe deze informatie wordt gebruikt. Deze verklaring is echter niet van toepassing op websites van andere bedrijven die een link naar deze website bevatten, of waarnaar op onze website via links wordt verwezen.
Vastlegging en verwerking persoonsgegevens
Als u onze websites bezoekt, slaan onze webservers standaard tijdelijk toegangsgegevens op, d.w.z. het IP-adres van uw toegang, de met het oog op de bestelling gebruikte upload-software (ActiveX, Flash, Java, etc.), het sessie-ID ter identificatie van uw verbindingssessie, evenals de datum en het tijdstip van het bezoek. Deze gegevens worden na beëindiging van het gebruik in het kader van de wettelijke voorschriften verwijderd. Bovendien worden persoonlijke gegevens alleen dan opgeslagen, als u ons deze zelf vrijwillig, bijv. in het kader van een registratie, een bestelling en de daarmee verbonden opdrachtafhandeling, een enquête, een prijsvraag of een online sollicitatie aangeeft. U wordt in de betreffende invoer- en contactformulieren geïnformeerd over het doel van de gegevensinzameling.
Uw fotobestanden worden met het oog op het tot stand brengen van fotoproducten automatisch na het uploaden 30 dagen lang opgeslagen in de alleen voor u toegankelijke online-galerij. Bovendien stelt CEWE u een online- opslagruimte ter beschikking, dat u als optie kunt gebruiken om de fotobestanden voor een langere periode op te slaan. U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw fotobestanden in de online galerij of in uw online-opslagruimte te verwijderen, dan wel naar wens voor derden toegankelijk te maken.
Nadat uw bestelling is voltooid en uitgeleverd, worden de fotobestanden tot 6 weken in de productie bewaard om eventuele reclamaties of nabestellingen te kunnen afhandelen. Daarna worden deze gegevens voorgoed gewist.
Overdracht van de gegevens via internet
Gevoelige gegevens, zoals login, wachtwoord, adresgegevens, opgaven over uw betaalwijzen, gegevens over uw creditcard of rekening bij een automatische incasso, worden uitsluitend via gecodeerde verbindingen overgedragen (HTTPS / SSL) en opgeslagen op beveiligde servers. Het elektronische betaalproces wordt afgewikkeld door het bedrijf Computop.
Aanwijzing betreffende gegevensoverdracht naar derde landen
Ter garantie van de hoge bereikbaarheid van onze klantenservice worden wij af en toe ondersteund door dienstverleners buiten het toepassingsgebied van de EU-AVG. We hebben met de dienstverleners contracten gesloten met EU-standaardcontractclausules en verzekeren ons er regelmatig van dat onze zeer hoge eisen aan gegevensbescherming zullen worden gewaarborgd.
Gebruik en doorgeven van persoonsgegevens en doelbinding
Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de uitvoering en verwerken van uw bestelling. Uw gegevens worden overeenkomstig de steeds geldende wettelijke voorschriften betreffende gegevensbescherming alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en voor het waarborgen van onze legitieme bedrijfsbelangen, met name het technisch beheer van de website. Alleen als u ons tevoren uw toestemming heeft verleend gebruiken we deze gegevens ook voor product gerelateerde enquêtes en marketingdoeleinden. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
CEWE geeft een andere onderneming en individuele personen opdracht tot vervulling van taken zoals bijvoorbeeld verpakking, verzending en bezorging van artikelen. Deze dienstverleners hebben toegang tot persoonlijke informatie die vereist is voor de vervulling van hun taken. Ze mogen deze informatie echter uitsluitend voor deze doelen gebruiken. We hebben onze dienstverleners verplicht de informatie te behandelen overeenkomstig de daarop betrekking hebbende wetten en onze verklaringen betreffende gegevensbescherming.
Ter afwikkeling van betalingen geven wij de hiervoor vereiste betaalgegevens door aan de met de betaling belaste kredietinstelling en in voorkomende gevallen aan de door ons gelaste dienstverlener voor betalingen resp. aan de door u in het bestelproces geselecteerde betalingsdienst.
Een overdracht van persoonsgegevens aan overheidsinstanties vindt alleen plaats in het kader van dwingende rechtsvoorschriften. Tegenover privé-derden worden uw gegevens zonder uw uitdrukkelijke toestemming niet openbaar gemaakt.
Onze medewerkers worden door ons verplicht tot inachtneming van vertrouwelijkheid en tot het nakomen van de beslissende wettelijke voorschriften betreffende gegevensbescherming.
Bij aanmelding voor de nieuwsbrief wordt uw emailadres voor eigen reclamedoeleinden gebruikt tot u zich afmeldt voor de nieuwsbrief. Afmelding is op elk moment mogelijk. Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor vereiste of speciaal door u verstrekte gegevens om u regelmatig onze emailnieuwsbrief toe te zenden. De afmelding van de nieuwsbrief is op elk moment mogelijk en kan gedaan worden via een daarvoor voorziene link in de nieuwsbrief. Volgens de geldende wettelijke bepalingen betreffende gegevensbescherming heeft u recht op kosteloze informatie over uw opgeslagen gegevens, evenals in voorkomende gevallen een recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens.
Beoordelingsherinnering door Trustpilot
Wij maken gebruik van de beoordelingssite Trustpilot. Hiervoor geven wij uw emailadres voor de beoordelingsherinnering betreffende uw bestelling door aan Trustpilot (http://nl.trustpilot.com). Zij zullen u dan per email aan herinneren dat u een beoordeling kunt geven. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Gebruik van cookies
Om ervoor te zorgen dat het bezoek aan onze website zo aantrekkelijk mogelijk is en om het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we op verschillende pagina’s zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Een aantal van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, dus na het afsluiten van uw browser, weer gewist (zgn. sessie-cookies). Andere cookies blijven op uw apparaat en stellen ons, of onze partnerondernemingen, in staat om uw browser bij het volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). De verwerking gebeurt op basis van Artikel 6 lid 1 letter f van de EU-AVG. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel over het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen, dan wel zodanig dat u ze helemaal uitsluit. Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit beperkt zijn.
Facebook-pixel
Wij gebruiken de bezoekersactiepixel van Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (hierna: facebook), voor statistische doeleinden. Met behulp van cookies kan uw gebruikersgedrag worden nagetrokken nadat u door een klik op een Facebook-reclame naar onze website bent doorgestuurd. We willen daarmee vastleggen hoe onze marketingmaatregelen bij facebook worden geaccepteerd en verbeterd kunnen worden.
De verzamelde gegevens zijn anoniem en niet te traceren naar een persoon. De gegevens worden opgeslagen en verwerkt door Facebook, zodat een relatie met uw gebruikersprofiel bij Facebook mogelijk is en Facebook de gegevens kan gebruiken conform de richtlijnen betreffende gegevensbescherming van Facebook (https:www.facebook.com/about/privacy).
Als u bezwaar wilt aantekenen tegen het gebruik van de bezoekersactiepixel van Facebook kunt u dat via de volgende link doen:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Bezwaar: Facebook opt-out/deactivering: http://www.aboutads.info/choices
Verzameling anonieme gebruikersgegevens
Op deze website worden door webanalyse-technologieën van de bedrijven Adobe Systems Inc. (http://adobe.com)en Trade Desk (http://thetradedesk.com), evenals van Google Inc. (webanalyse-technologie Google Remarketing), VWO (http://vwo.com) en Refined Labs GmbH (https://www.refinedlabs.com/), gegevens verzameld en opgeslagen voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, waaruit –gebruikmakend van pseudoniemen –gebruiksprofielen worden opgesteld. Deze gebruiksprofielen dienen ter analyse van het bezoekersgedrag en worden geanalyseerd ter verbetering en behoeftegerichte vormgeving van ons aanbod. Hierbij kunnen cookies worden ingezet. Dit zijn kleine tekstbestanden die ter plekke op de computer van de websitebezoeker worden opgeslagen en zo een herkenning bij hernieuwd bezoek van onze website mogelijk maken.
De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden zonder een individueel te verlenen en uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene niet gecombineerd met persoonsgegevens van de drager van het pseudoniem.
Exactag GmbH verzamelt en bewaart voor haar klanten gegevens ten behoeve van marketing- en optimalisatiedoeleinden. Uit deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden opgesteld. Hierbij kunnen cookies en een techniek worden gebruikt die Fingerprint heet. Bij cookies gaat het om kleine tekstbestanden die plaatselijk in het tussengeheugen van de internet-browser van de websitebezoeker worden opgeslagen. De Fingerprint-technologie (ook IPless-Key genoemd) slaat omgevingsvariabelen van de internet-browser op in een gegevensbank, zonder eenduidige gebruikersgegevens zoals een IP-adres (IP-adres bij Wikipedia) op te slaan. De cookies en/of de Fingerprint maken herkenning van de internet-browser mogelijk. De met de Exactag-technologieën verzamelde gegevens worden zonder de afzonderlijk verleende toestemming van de betrokkene niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en worden niet gecombineerd met persoonsgegevens van de drager van het pseudoniem. Het is te allen tijde mogelijk om bezwaar te maken tegen de gegevensverzameling en -opslag met effect voor de toekomst (opt-out).
Nadere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u hier:
Google Inc.: http://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/partners/
Refined Labs GmbH: https://www.visualiq.com/de/dataschutz-rfa
Opt-Out: https://www.exactag.com/datenschutz/
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de gegevensverzameling en -opslag ten behoeve van de webanalyse, met effect voor de toekomst, door op de volgende link te klikken: Deactivering Adobe Analytics
Deactivering TradeDesk: op de bezwaarpagina moet u aan het eind van de eerste regel op „click here“ klikken, om bezwaar aan te tekenen.
Deactivering Google Remarketing
Deactivering Refined Ads: onder het punt „cookies“ moet de knop “Cookie Opt-Out activeren” worden aangeklikt om bezwaar te maken tegen de opslag van cookies.
Bing Ads
Deze website gebruikt Bing Ads, een dienst van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA – Bing Ads Conversion Tracking. Als u op een van onze advertenties bij Bing of op andere geselecteerde websites van het Bing-reclamenetwerk klikt, wordt op uw computer een tijdelijke cookie opgeslagen. Komt u nu terecht op een conversiepagina bij ons, dan wordt – herkenbaar voor Microsoft Bing en ons – vastgelegd dat u daarvóór op de advertentie heeft geklikt. Dit dient ertoe om conversie-statistieken op te stellen, d.w.z. vast te leggen hoeveel gebruikers na het aanklikken van een advertentie op een conversiepagina terechtkomen, d.w.z. een bestelproces afsluiten.
Deactivering http://choice.microsoft.com/nl
Veiligheidsmaatregelen
CEWE gebruikt omvangrijke technische en bedrijfsmatige voorzorgsmaatregelen voor de veiligheid om uw bij ons beheerde persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, toevallige of opzettelijke manipulaties, dan wel tegen toegang door onbevoegde personen. Onze veiligheidsprocedures worden in overeenstemming met de technologische ontwikkeling voortdurend verbeterd.
Rechten van betrokkenen
Bij de verwerking van uw persoonsgegevens garandeert de algemene verordening gegevensbescherming van de EU (EU-AVG) u bepaalde rechten:
1. Recht op informatie (Artikel 15 van de EU-AVG):
U heeft het recht om een bevestiging te eisen over de vraag of de u betreffende persoonsgegevens worden verwerkt. Is dit het geval, dan heeft u recht op informatie met betrekking tot deze persoonsgegevens en op de in Artikel 15 van de EU-AVG individueel opgevoerde informatie.
2. Recht op correctie en verwijdering (Artikel 16 en 17 van de EU-AVG):
U heeft het recht om onmiddellijk de correctie te eisen van de u betreffende onjuiste persoonsgegevens en in voorkomende gevallen de aanvulling van onvolledige persoonsgegevens.
U heeft bovendien het recht te eisen dat de u betreffende persoonsgegevens onmiddellijk worden gewist voor zover een van de in Artikel 17 van de EU-AVG individueel opgevoerde redenen van toepassing is, bijv. als de gegevens voor de beoogde doelen niet meer worden vereist.
3. Recht op beperking van de verwerking (Artikel 18 van de EU-AVG):
U heeft het recht om beperking van de verwerking te eisen als een van de in Artikel 18 van de EU-AVG opgevoerde voorwaarden aan de orde is, bijv. als u bezwaar heeft aangetekend tegen de verwerking voor de duur van een eventueel onderzoek.
4. Recht op overdraagbaarheid van gegevens (Artikel 20 van de EU-AVG):
In bepaalde gevallen die in Art. 20 van de EU-AVG individueel worden opgevoerd, heeft u het recht om de u betreffende persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine-leesbare vorm te ontvangen, resp. de overdracht van deze gegevens aan een derde te eisen.
5. Recht op bezwaar (Art. 21 van de EU-AVG):
Worden gegevens op basis van Artikel 6 lid 1 letter f van de EU-AVG verzameld (gegevensverwerking ter behartiging van gerechtvaardigde belangen), dan heeft u het recht, vanwege redenen die blijken uit uw bijzondere situatie, op elk moment bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking. Wij verwerken de persoonsgegevens dan niet meer, tenzij er aantoonbare dwingende beschermingswaardige gronden bestaan voor de verwerking ervan, die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of die de verwerking dient van het indienen, uitoefenen of verdedigen van wettige aanspraken.
6. Klachtenrecht bij een toezichthoudende autoriteit (Artikel 77 van de EU-AVG):
U heeft conform Artikel 77 van de EU-AVG het recht op klachten bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van de u betreffende gegevens in strijd is met wettelijke bepalingen betreffende gegevensbescherming. Het klachtenrecht kan met name bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat van uw verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermoedelijke overtreding worden uitgeoefend.
Functionaris gegevensbescherming
Indien u vragen heeft met betrekking tot het onderwerp gegevensbescherming bij CEWE, wendt u zich dan gaarne tot:
CEWE Nederland B.V.
Privacy
Industrieweg 73
8071 CS Nunspeet
Tel.: +31 (0)341 255355
(privacy@cewe.nl)
De heer Leo Kruger
CEWE Nederland BV
Nunspeet, mei 2018